تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور ، وذلك إلى كل من يرغب في اكتساب مهارات كبيرة إدارة وسائل الإعلام، والتعرف على مفهوم العلاقات العامة وإدارة الإعلام.و يعتبر الإعلام وسيلة التواصل بين المجتمعات وبين الناس في كل أرجاء الأرض، فأساس الإعلام هو الاتصال والتواصل وإرسال الخبر المعين للجهات الأخرى، وقد عمل الإنسان بكافة أنواع التواصل منذ القديم، وذلك من أجل السعي من أجل التواصل مع أقرانه ثم مع المحيط، ثم مع كل من يستطيع أن يصل إليهم في العالم، وقد كان الحديث بشكل مباشر عن أول وسيلة تواصل، وقد كان الحديث بين آدم وحواء وسيلة تواصلهما، ثم تطور الإنسان وتشكلت العديد من المجموعات والقبائل، وانتشروا في بقاع متعددة من الأرض، فقد كانوا يتواصلون عبر الحمام الزاجل، أو عبر الطبول وغيرها، وكل ما كانت تحمله هذه الوسائل الإعلامية وهي أخبار من الطرف الأول إلى الطرف الثاني، فقد تطورت وسائل الإعلام مع تطور الوسائل التي تقوم عليها، فمع ظهور الورق بدأت الرسائل الإعلامية تنتشر، ومع انتشار الورق بدأت تظهر الصحف والمجلات الإعلامية التي تحمل الأخبار، وهكذا إلى أن وصلت وسائل الإعلام إلى التطور الكبير في عصرنا الحديث.

الفئة المستهدفة من حضور دورة مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور:

•  مدراء المؤسسات والشركات.
• رجال الأعمال الراغبين في تنمية مهاراتهم في إدارة الإعلام.
• طلاب وخريجي كليات الإعلام في مختلف الجامعات.
• المذيعين ومقدمي البرامج الإخبارية.
• كل من يرغب في تطوير خبراته للعمل في مجال إدارة وسائل الإعلام.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور؟

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• إكساب المشاركين مهارات تحليل العلاقات الإنسانية التبادلية
• تعزيز المعارف في مجال الإتصال و التواصل الإقناعي و تأثيره على القناعات و الإتجاهات و السلوكيات.
• التعرف على مهارات التأثير و الإقناع الفعال و تفعيلها في قيادة فرق العمل الجماعي.
• تزويد المشاركين بمهارة التعامل مع انماط الشخصيات المختلفة وطرق التأثير فيهم.
• التعرف على إدارة العلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية.
• اكتساب مهارات المذيع الناجح وطرق التواصل وفن التعامل مع الجماهير.

• التطبيقات المعاصرة لوسائل الإعلام.
• مهارات التواصل مع الجماهير.
• مصادر المعلومات الخفية في وسائل الإعلام.
• مفهوم الإعلام والشفافية.
• أهمية العلاقات العامة في إدارة الوسائل الإعلامية.
• فن التعامل مع الجمهور:
  • مفهوم التعامل مع الجمهور
  • أهمية فن التعامل مع الجمهور
  • نموذج نافذة جو – هاري وتطبيقاتها في تفعيل التعامل مع الجمهور
  • مفهوم الانطباع الأولي
  • كيفية ترسيخ الصورة الإيجابية لدى الأخر
  • آليات تغيير الصورة السلبية
  • مفهوم الإقناع
  • مفهوم التفاوض
• الإعلام وأهميته في تغيير الرأي العام.
• مهارات المذيع المتميز.
• الإتصال و أنواع التواصل:
  • نقاط أساسية في مفهوم الاتصال
  • أهداف وأهمية الاتصال
  • أساليب ووسائل الإتصال الفعال
  • معوقات الإتصال والسيطرة عليها
  • كيف تنسجم مع الناس وتؤثر فيهم؟
  • فن التعامل الفعال مع المعارضين

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

-        مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-        تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.

. تدريب فردي وفق منهاج متكامل.

. تدريب ميداني.

. تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

على ماذا يحصل المشارك دورة مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره دورة مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور.